1. Resumo

• Este é um site institucional. Não tem formulários, cadastro, login nem área do cliente, e não usa cookies próprios, ferramentas de análise de audiência (analytics) nem pixels de publicidade.
• Como todo site, ele é entregue por um provedor de hospedagem, que pode gerar registros técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora e o navegador utilizado.
• Quando você nos procura por WhatsApp, telefone, e-mail ou Instagram, recebemos os dados que você decide enviar. Usamos esses dados para responder, preparar orçamentos e prestar o serviço contratado.
• Não usamos seus dados de contato para enviar marketing, e o atendimento não depende de nenhum aceite de marketing.
• Para exercer seus direitos como titular, escreva para mdrcompressores@gmail.com.

2. Quem somos

A MDR COMPRESSORES LTDA é a controladora dos dados pessoais tratados conforme esta Política. Isso significa que cabem a ela as decisões sobre esse tratamento (art. 5º, VI, da LGPD).

• Razão social: MDR COMPRESSORES LTDA
• CNPJ: 48.975.227/0001-89
• Endereço: Rua Dezesseis de Julho, 37, Bloco 2, Bairro São Judas Tadeu, Arcos – MG, CEP 35.600-104
• Canal de privacidade (comunicação com o titular): mdrcompressores@gmail.com
• Telefones: (37) 99837-4538 e (37) 99841-0912

Envie dúvidas e solicitações sobre privacidade e proteção de dados de preferência para o e-mail acima.

3. A que esta Política se aplica

Esta Política vale para:

• a navegação neste site;
• os contatos que você inicia com a MDR pelos canais divulgados no site (WhatsApp, telefone, e-mail e Instagram);
• os dados necessários para preparar orçamentos, prestar os serviços contratados e cumprir as obrigações legais que decorrem deles.

Ela não vale para o tratamento de dados feito por plataformas de terceiros que você acessa pelos links do site, como WhatsApp, Instagram e Google Maps. Essas plataformas seguem suas próprias políticas de privacidade (veja a seção 7).

4. Quais dados pessoais tratamos

4.1 Ao navegar no site

O site não pede que você se identifique. Mesmo assim, para entregar as páginas ao seu navegador, o servidor do provedor de hospedagem pode gerar automaticamente registros técnicos de acesso (logs), como acontece em praticamente qualquer site. Esses registros costumam conter:

• o endereço IP do dispositivo usado no acesso;
• a data e a hora do acesso;
• a página ou o arquivo solicitado;
• informações sobre o navegador e o sistema operacional (user-agent);
• a página de origem (referenciador), quando o navegador a informa.

O endereço IP, principalmente quando associado a data e hora, pode ser considerado dado pessoal. Por isso, não ter formulários não quer dizer que nenhum dado seja tratado durante a navegação.

4.2 Quando você entra em contato

Os botões e links de contato do site só abrem aplicativos ou serviços externos. Nada é enviado à MDR até você decidir mandar uma mensagem, fazer uma ligação ou enviar um e-mail. A partir daí, recebemos os dados que você escolher compartilhar, como:

• nome ou nome de perfil e, no WhatsApp ou no Instagram, a foto e as demais informações de perfil que as suas configurações de privacidade deixarem visíveis para nós;
• número de telefone;
• endereço de e-mail;
• o conteúdo das mensagens, como o equipamento, o problema e o serviço desejado, além de fotos ou outros arquivos que você quiser enviar;
• informações sobre a comunicação, como data e horário de mensagens e ligações.

O mesmo vale se você preferir escrever para nós por mensagem direta no Instagram. Envie apenas o necessário para o atendimento. Evite compartilhar dados pessoais sensíveis (como informações de saúde, origem racial ou étnica, convicção religiosa ou opinião política) e dados de outras pessoas. Ao fotografar um equipamento, procure enquadrar apenas ele.

4.3 Quando você contrata um serviço

Se você aprovar um orçamento e contratar um serviço, também poderemos tratar os dados necessários para executá-lo e cumprir obrigações legais. Por exemplo: nome ou razão social, CPF ou CNPJ, endereço e local de atendimento, informações sobre o equipamento e o serviço realizado, valores e os dados exigidos para emitir documentos fiscais.

Os dados necessários para executar o serviço e emitir os documentos fiscais exigidos por lei são condição para a contratação: sem eles, não conseguimos formalizá-la. Veja nas seções 12 e 13 como exercer seus direitos.

4.4 O que não fazemos

• Não usamos formulários, cadastro, login, banco de dados nem área do cliente no site.
• Não usamos cookies próprios, ferramentas de análise de audiência (analytics), pixels publicitários nem tecnologias parecidas de rastreamento.
• Não incorporamos conteúdo de terceiros, como publicações do Instagram, mapas do Google Maps ou vídeos. As fontes tipográficas, imagens e scripts são servidos pelo próprio site.
• O JavaScript do site só controla o menu em telas pequenas e algumas interações da página. Ele não grava dados no seu navegador.
• Não criamos perfis de visitantes nem tomamos decisões automatizadas sobre você.
• Não enviamos marketing a quem nos contata pelo site.

5. Para que usamos os dados e com qual base legal

A LGPD só permite tratar dados pessoais com base em uma das hipóteses previstas na lei (art. 7º). Não usamos o consentimento como base geral: cada atividade abaixo tem a base legal que corresponde a ela.

Deslize a tabela para o lado para ver todas as colunas.

5.1 Quando usamos o legítimo interesse

Usamos o legítimo interesse só onde ele de fato cabe:

• Nos registros técnicos de acesso. Eles são gerados automaticamente para entregar o site e protegê-lo, envolvem poucos dados e não são usados para criar perfis, fazer publicidade ou acompanhar sua navegação em outros sites. É um uso que qualquer pessoa que acessa um site pode razoavelmente esperar.
• No contato com representantes de empresas. Nesse caso, o contrato é feito com a empresa, e não com a pessoa que a representa.

Nessas situações, tratamos só os dados estritamente necessários (art. 10, § 1º) e damos transparência por meio desta Política (art. 10, § 2º). Você pode se opor a esse tratamento nos termos e limites do art. 18, § 2º, da LGPD.

5.2 Sem marketing

Não usamos os dados de quem nos procura pelo site para enviar ofertas ou mensagens de marketing por e-mail ou WhatsApp, e o atendimento não depende de nenhum aceite de marketing. Se isso mudar, vamos adotar a base legal adequada, oferecer uma forma simples de recusa e atualizar esta Política antes de começar.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos gravados no navegador para guardar informações sobre a navegação. Este site:

• não usa cookies próprios, ferramentas de análise de audiência (analytics), pixels publicitários nem tecnologias parecidas de rastreamento;
• não grava informações no armazenamento local do navegador (como localStorage ou sessionStorage);
• não incorpora conteúdo de terceiros, como vídeos, mapas ou publicações de redes sociais, que costumam instalar cookies de terceiros.

Por isso não exibimos aviso de cookies: nenhum recurso do site depende do seu consentimento.

Se no futuro adotarmos recursos que não são necessários para o funcionamento do site, como medição de audiência, publicidade ou conteúdo incorporado, eles só serão ativados depois da sua escolha. Haverá controles para aceitar, recusar e configurar cada categoria com a mesma facilidade, desativadas por padrão, conforme as orientações da ANPD no Guia Orientativo Cookies e Proteção de Dados Pessoais (abre em nova aba), e esta Política será atualizada antes da mudança.

Ao sair do site por um dos links externos, as plataformas de destino podem usar seus próprios cookies, de acordo com as políticas delas.

7. Links externos e plataformas de terceiros

O site tem links que, quando clicados, levam você para fora dele:

• WhatsApp: abre o aplicativo ou o WhatsApp Web com uma mensagem pré-preenchida. Você pode editar a mensagem, e ela só é enviada se você decidir enviar. O WhatsApp é um serviço da Meta.
• Telefone: abre o discador do seu aparelho para ligar para a MDR. A ligação passa pela sua operadora.
• E-mail: abre o seu programa ou serviço de e-mail com o nosso endereço preenchido. A mensagem é enviada pelo seu provedor de e-mail.
• Instagram: abre o perfil @mdrcompressores no Instagram, serviço da Meta.
• Como chegar: abre no Google Maps uma busca pelo endereço da MDR.

Ao usar esses serviços, você passa a se relacionar diretamente com as empresas que os oferecem (como a Meta, o Google, sua operadora de telefonia e seu provedor de e-mail). Elas tratam dados pessoais de acordo com seus próprios termos e políticas de privacidade, e a MDR não controla esse tratamento. Recomendamos ler essas políticas. Os links externos do site são configurados para não informar a essas plataformas a página de origem; ainda assim, elas recebem informações técnicas do seu acesso, como endereço IP e dados do dispositivo.

Já o conteúdo das conversas que você tem com a MDR nesses canais, e as informações de perfil que ficam visíveis para nós, passam a ser tratados também pela MDR, para as finalidades descritas na seção 5.

8. Com quem compartilhamos dados

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas quando é necessário, e somente com:

• O provedor de hospedagem do site: ele armazena e entrega o site e pode gerar os registros técnicos de acesso descritos na seção 4.1. Ele trata esses dados para prestar o serviço à MDR e pode também tratá-los para finalidades próprias, como a segurança da sua infraestrutura, conforme a política de privacidade dele.
• Os serviços usados no atendimento: as conversas e os arquivos que você envia ficam armazenados nos serviços que a MDR usa para se comunicar, como o WhatsApp (Meta) e o serviço de e-mail do Google (Gmail), e nos aparelhos da empresa.
• A contabilidade: quando houver contratação, os dados necessários para emitir documentos fiscais e fazer a escrituração podem ser tratados pelo profissional ou escritório de contabilidade que presta serviços à MDR.
• Órgãos públicos e autoridades: quando houver obrigação legal ou regulatória (por exemplo, emissão de documentos fiscais e fiscalização tributária), ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

Prestadores que tratam dados em nome da MDR devem fazê-lo apenas para as finalidades contratadas e de acordo com a LGPD. Se passarmos a usar outros prestadores com acesso a dados pessoais, esta Política será atualizada.

9. Transferência internacional de dados

Alguns serviços de terceiros usados no funcionamento do site e no atendimento podem armazenar ou processar dados em servidores fora do Brasil. É o caso, por exemplo, das plataformas de mensagens e de e-mail e, dependendo do provedor contratado, da hospedagem do site. Quando isso acontecer nos serviços usados pela MDR, a transferência se apoia, conforme o caso, em uma das hipóteses do art. 33 da LGPD: a necessidade da transferência para executar contrato ou procedimentos preliminares pedidos por você, cumprir obrigação legal ou exercer direitos (art. 33, IX, combinado com o art. 7º, II, V e VI) ou, quando adotadas com o fornecedor, as cláusulas contratuais aprovadas pela ANPD (art. 33, II).

Quando você usa diretamente plataformas de terceiros, como WhatsApp, Instagram ou Google Maps, uma eventual transferência internacional dos seus dados é feita por essas empresas, conforme as políticas delas.

10. Por quanto tempo mantemos os dados

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta Política, de acordo com os critérios abaixo:

• Contatos e orçamentos que não viraram serviço: pelo tempo necessário para responder, acompanhar a negociação e esclarecer dúvidas sobre o orçamento. Depois disso, eliminamos o que não for mais necessário.
• Serviços contratados: durante a execução e pelo tempo necessário para atender garantia e reclamações.
• Documentos fiscais e contábeis: pelos prazos exigidos pela legislação fiscal, tributária e contábil.
• Defesa de direitos: pelo tempo necessário para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, respeitados os prazos legais aplicáveis.
• Registros técnicos de acesso: pelo período configurado no provedor de hospedagem, limitado ao necessário para a segurança e o funcionamento do site. Se o art. 15 do Marco Civil da Internet for aplicável, esses registros serão guardados sob sigilo, em ambiente controlado e de segurança, pelo prazo previsto nesse artigo.

Quando o tratamento termina, os dados são eliminados, salvo nas hipóteses de conservação do art. 16 da LGPD, como o cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou o uso exclusivo da MDR com os dados anonimizados. A MDR pode apagar conversas das suas contas e aparelhos, mas as cópias guardadas por você ou pelas plataformas seguem as regras dessas plataformas.

11. Como protegemos os dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao porte da empresa e aos dados tratados (art. 46 da LGPD). No próprio site:

• o site é estático, sem banco de dados, formulários nem área de login, o que reduz a quantidade de dados tratados e os pontos de ataque;
• fontes, imagens e scripts são servidos pelo próprio site, sem carregar recursos de terceiros durante a navegação;
• os links externos não informam às plataformas de destino a página de origem;
• o acesso ao site é feito por conexão criptografada (HTTPS).

No atendimento, procuramos limitar o acesso às conversas, aos e-mails e aos documentos às pessoas envolvidas no atendimento e na prestação do serviço, e compartilhar com prestadores e autoridades apenas os dados necessários.

Nenhum sistema está totalmente livre de falhas ou ataques, e não é possível garantir segurança absoluta. Lembre-se também de que mensagens e e-mails passam por serviços de terceiros. Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante aos titulares, vamos comunicar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme o art. 48 da LGPD e a regulamentação aplicável.

12. Seus direitos como titular

Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir à MDR, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados;
• acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a LGPD;
• portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço ou produto, mediante pedido expresso, conforme a regulamentação da ANPD e respeitados os segredos comercial e industrial;
• eliminação dos dados tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses de conservação do art. 16. Os tratamentos descritos nesta Política não se baseiam em consentimento, mas esse direito valerá se algum tratamento futuro depender dele;
• informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e sobre as consequências da recusa, quando o consentimento for pedido;
• revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento (art. 8º, § 5º);
• oposição a tratamento feito com base em outra hipótese legal, em caso de descumprimento da LGPD (art. 18, § 2º);
• revisão de decisões tomadas apenas com base em tratamento automatizado (art. 20). A MDR não toma decisões automatizadas com os dados tratados no site ou no atendimento;
• apresentar petição contra a MDR à ANPD (art. 18, § 1º) e, em relação de consumo, aos órgãos de defesa do consumidor (art. 18, § 8º).

Alguns direitos dependem da base legal e da situação concreta. Por exemplo, dados necessários para cumprir uma obrigação legal, como os de documentos fiscais, podem ter de ser mantidos mesmo depois de um pedido de eliminação. Nesses casos, explicaremos o motivo. Para dados tratados por plataformas de terceiros, como Meta ou Google, faça o pedido diretamente a elas.

13. Como exercer seus direitos

Envie seu pedido para mdrcompressores@gmail.com. Diga qual direito quer exercer e dê informações que nos ajudem a encontrar seus dados, como o número de telefone ou o e-mail que você usou no contato. O pedido também pode ser feito por um representante legalmente constituído (art. 18, § 3º).

Para proteger seus dados, podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender o pedido. Pediremos só o necessário para essa confirmação.

O atendimento é gratuito (art. 18, § 5º). Quando você pedir a confirmação de que tratamos seus dados ou o acesso a eles, vamos responder (art. 19 da LGPD):

• em formato simplificado, imediatamente; ou
• por declaração clara e completa, indicando a origem dos dados, a inexistência de registro, os critérios usados e a finalidade do tratamento, em até 15 dias contados do pedido.

Você pode escolher receber essas informações por meio eletrônico ou impresso (art. 19, § 2º). Os demais pedidos serão respondidos o quanto antes, respeitados os prazos da legislação e da regulamentação. Se não for possível atender de imediato, informaremos as razões de fato ou de direito ou, se não formos o agente de tratamento responsável, indicaremos quem é, sempre que possível (art. 18, § 4º).

Se você entender que seu pedido não foi atendido adequadamente, pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) (abre em nova aba). Mais informações sobre os direitos dos titulares estão na página da ANPD sobre o tema (abre em nova aba).

14. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no site (como troca de hospedagem ou adoção de novos recursos), nos canais de atendimento ou na legislação. A versão em vigor fica sempre publicada nesta página, com a data da última atualização. Mudanças relevantes, como a adoção de cookies não necessários ou de novas finalidades de tratamento, serão informadas no site antes de entrarem em vigor.

Última atualização: 11 de novembro de 2026.

15. Contato

Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com a MDR COMPRESSORES LTDA:

• E-mail (canal de privacidade): mdrcompressores@gmail.com
• Telefones: (37) 99837-4538 e (37) 99841-0912
• Endereço: Rua Dezesseis de Julho, 37, Bloco 2, Bairro São Judas Tadeu, Arcos – MG, CEP 35.600-104

Mais informações sobre proteção de dados estão no site da ANPD (abre em nova aba) e no texto da Lei nº 13.709/2018 (LGPD) (abre em nova aba).

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